Sök
Tidrapportera
Underlag för din utbetalning. Du styr hur ofta. Skickas in tidigast varje vecka. Skicka in på måndagar för utbetalning på torsdagar. Utbetalningsdatum på startsidan.
Sida
När ska jag tidrapportera?
För att kunna få utbetalning på torsdagen behöver din tidrapport vara inne på måndagen samma vecka. Datum för nästa utbetalning och när tidrapporten måste vara inlämnad ser du på vår startsida.
Frågor och svar
FAQ Page
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om att söka a-kassa, bli medlem i a-kassan och att tidrapportera. Hittar du inte svaret på just din fråga rekommenderar vi dig att kontakta oss.
Frågor och svar
Ansök om ersättning
Du anmäler dig på Arbetsförmedlingen din första arbetslösa dag. Du skickar in handlingar till oss om vad du gjort det senaste året. Utbetalning sker via Swedbanks utbetalningssystem.
Sida
"Omdirigering kommer nu att ske” fastnar i sista steget
Vi har uppmärksammat att flera medlemmar har haft problem med sista steget i signeringen av sina tidrapporter på Mina sidor. Man fastnar med texten ”Omdirigering kommer nu att ske”. Detta problem är felanmält till våra ansvariga som håller på att...
Artikel
Felmeddelande som säger Cookie Failure
Vi har fått uppgifter att det kan vara problem när man försöker signera tidrapporter i Safari. Ett felmeddelande som säger Cookie Failure skapas när man försöker signera i Safari från en apple produkt det vill säga från en Iphone, Ipad eller Mac.
Artikel
Jag får cookie failure när jag ska logga in i Mina sidor, vad ska jag göra?
Använder du en Apple-produkt och webbläsaren Safari kan du få felmeddelandet Cookie failure när du försöker signera tidrapporter eller ansökan om medlemskap. Du kan lösa detta genom att gå in i Inställningar -> Safari -> Integritet och...
Frågor och svar
Egen uppsägning och a-kassa
Om du säger upp dig själv blir du i regel avstängd i 45 dagar. För att slippa avstängning behöver du ha giltiga skäl, dessa skäl ska kunna styrkas.
Sida
Extraarbete och deltidsföretag
Arbete vid sidan om heltidsarbete kan i vissa fall godkännas som ett extraarbete. Ett företag som kombinerats med en deltidsanställning kan i vissa fall godkännas som ett deltidsföretag.
Sida
Öppettider och utbetalningar under sommaren
Nu går vi snart in i sommaren och med detta kommer semestern. Vi kommer därför att ha begränsade öppettider på telefon under veckorna 26- 33 (22 juni -16 augusti). Du kan dock alltid nå oss via våra e-tjänster Mina sidor och Mitt medlemskap.
Artikel
Nu börjar ny försäkring- våra system stängda i samband med installationen 30/9- 1/10 2025
Mellan den 30 september och 1 september 2025 är våra system ( Mina sidor, Mitt Medlemskap och Ansökan om medlemskap) stängda då den nya försäkringen installeras i systemen. Under denna tid har vi även stängt på telefonen, då vi inte kan se några u...
Artikel
Förändrad utbetalningsfrekvens från 1 oktober 2025
Från och med den 1 oktober kommer ersättning från oss att ske en gång i månaden. Detta beror på de nya a-kassereglerna från och med samma datum. Denna förändring gäller oavsett om du fått beslut före eller efter 1 oktober 2025.
Artikel
Förändrade utbetalningar under jul och nyår
På grund av röda dagar under jul och nyårshelgen är det förändrade utbetalningsdagar. Här har vi samlat information om när utbetalning sker och när du senast måste lämna in din tidrapport.
Artikel